Myrnails
Une vitrine colorée qui fait réserver sur WhatsApp, reliée à un back-office qui gère agenda, clientes et rappels.
Une prothésiste ongulaire à Marseille, sur rendez-vous, qui veut montrer son travail et organiser ses clientes au même endroit.
- Nuancier qui réserve sur WhatsApp
- Animation de pose au défilement
- Back-office de rendez-vous
- Agenda
- Rappels WhatsApp
- Relances des clientes
- Notifications sur téléphone
- Statistiques
- Logo aquarelle créé par IA
Tout ce qui a été mis en place
12 fonctionnalités, classées par ce qu’elles apportent : Automatisation · 4Gestion · 3Conversion · 2Expérience · 1Visibilité · 1Confiance · 1
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01
Conversion
Nuancier qui réserve sur WhatsApp
La cliente choisit une saison, voit de vraies réalisations de Myrna, puis touche une teinte. Un message WhatsApp prérempli avec le nom de la couleur s’ouvre aussitôt.
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02
Expérience
Pose de vernis animée
En descendant la page, une main passe du noir et blanc à la couleur. Un pinceau dessiné colorie chaque ongle, l’un après l’autre, puis toute l’image s’illumine.
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03
Conversion
Prochain créneau libre en direct
L’accueil affiche le prochain créneau libre, lu dans l’agenda de Myrna. Un bouton le réserve sur WhatsApp ; rien ne s’affiche tant qu’aucune journée n’est ouverte.
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04
Gestion
Agenda et tableau de bord
Myrna voit sa journée, sa semaine et son mois d’un coup d’œil, depuis son téléphone. Les moments libres entre deux rendez-vous sont repérés pour elle.
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05
Automatisation
Rappels WhatsApp en un geste
Chaque cliente est prévenue une semaine avant son rendez-vous, puis la veille ou l’avant-veille. Les messages sont prêts : Myrna les envoie l’un après l’autre, d’un seul bouton.
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06
Automatisation
Notifications sur son téléphone
Le back-office s’installe comme une application sur le téléphone de Myrna. Une notification la prévient à midi, puis le soir, s’il reste des rappels à envoyer.
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07
Automatisation
Relance des clientes à revoir
Le tableau de bord liste les clientes dont la dernière visite remonte trop loin. Le délai dépend de la prestation, et un message « C’est l’heure de revenir » est prêt à partir.
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08
Gestion
Fidélité repérée automatiquement
Le passage qui donne droit à la remise fidélité est calculé tout seul. Une étoile le signale dans l’agenda, pour que la remise ne soit jamais oubliée.
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09
Gestion
Statistiques du mois
Chiffre d’affaires encaissé et à venir, nouvelles clientes, prestations les plus demandées. Le taux de remplissage s’affiche aussi pour chaque lieu de travail.
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10
Automatisation
Carte des prix toujours à jour
Les prix du site sont recopiés depuis le back-office à chaque mise à jour. Un tarif changé par Myrna se retrouve partout, jusque dans les réponses aux questions.
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11
Visibilité
Visible sur Google et les IA
Prestations, tarifs et questions fréquentes sont décrits dans un format lu par les moteurs de recherche. Un fichier dédié aide aussi les assistants d’IA à présenter Myrnails.
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12
Confiance
Sauvegarde chaque nuit
Agenda, fiches clientes et photos sont sauvegardés chaque nuit, de façon chiffrée. Le service est surveillé en continu et redémarre seul s’il ne répond plus.
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