Site d’un acteur des CEE : les pages qui apportent des demandes

Par Sophie, Sophie Web Studio · 21 octobre 2026 · 6 min de lecture

Pour un installateur, un bureau d’études ou un apporteur d’affaires, les demandes viennent de quelques pages précises : un test d’éligibilité qui oriente sans rien promettre, une page claire par opération, une explication honnête de la prime CEE, les mentions exigées par la loi et des preuves vérifiables. Chaque demande doit ensuite arriver chez vous complète, prête à rappeler.

Accueil du site AFCN, conçu par Sophie Web Studio — Exemple : le site AFCN. Tout ce qui a été mis en place →

Pourquoi votre site pèse-t-il autant dans les CEE ?

Le démarchage non sollicité par téléphone, SMS, e-mail ou réseaux sociaux est interdit dans la rénovation énergétique, rappelle le ministère de l’Économie. Vos futurs clients viennent donc à vous, après une publicité, une recherche ou un bouche-à-oreille.

Ils arrivent méfiants. La DGCCRF, le service de l’État chargé de la protection des consommateurs, a relevé dans ce secteur des devis incompréhensibles, des labels mensongers et même de faux simulateurs d’aides en ligne. Votre site doit donc rassurer avant de vendre. Notez les questions que l’on vous pose au premier appel : chacune mérite une réponse visible en ligne.

Comment construire un simulateur d’éligibilité honnête ?

Un simulateur d’éligibilité est un court questionnaire qui indique au visiteur si son projet entre a priori dans le dispositif. Bien conçu, il trie vos prospects avant même votre appel. Sur le site d’AFCN, le test tient dans l’accueil, en cinq étapes : chauffage, radiateurs, aides déjà perçues, statut de propriétaire, puis coordonnées.

Le verdict reste une orientation : « éligible a priori » ou « à vérifier ». La prime dépend ensuite de travaux conformes et d’un dossier complet. Je conseille de l’écrire noir sur blanc sous le résultat, avec un renvoi vers la fiche Service Public, qui propose le simulateur officiel des aides à la rénovation.

Le principe vaut aussi côté entreprises. Le site de GEF Bâtiment, bureau d’études encore en préparation, pose une question à la fois, oriente parmi neuf situations possibles et joint le résultat à la demande de contact.

Le chauffage actuel : fioul, gaz, électricité, bois
Le type de logement : maison ou appartement
Le statut du visiteur : propriétaire ou locataire
Les aides déjà perçues pour les mêmes travaux
Le code postal, pour vérifier votre zone d’intervention

Vous voulez que j’applique ces conseils à votre entreprise ?

Être accompagné par Sophie WhatsApp (nouvel onglet)

Pourquoi créer une page par opération ?

Les travaux finançables figurent dans une liste officielle : les fiches d’opérations standardisées. Chacune définit les travaux concernés, les critères techniques à respecter et le niveau d’économies associé. Dans le logement, Service Public en recense près de 60 types : isolation, chauffage, eau chaude, ventilation…

Une page par opération que vous réalisez vraiment répond à une seule question, celle que se pose le visiteur. Le site de Génie Énergétique de France détaille ainsi douze solutions, chacune adossée aux fiches officielles qui la financent : le décideur vérifie lui-même que ses travaux entrent dans le cadre. Voici ce que je mets sur chaque page.

Les travaux expliqués en mots simples, avec des photos de vos propres chantiers
Les critères techniques, en renvoyant à la fiche officielle plutôt qu’en les recopiant de mémoire
Pour qui : maison, copropriété, entreprise ou collectivité
Les documents à conserver : devis détaillé, facture, attestation
Un bouton qui ramène au test d’éligibilité

Comment expliquer la prime CEE sans induire en erreur ?

Le dispositif repose sur une obligation imposée par l’État aux fournisseurs d’énergie, appelés « obligés », qui doivent pousser leurs clients à économiser l’énergie, explique le ministère de la Transition écologique. La prime est proposée par un fournisseur ou son partenaire, et son montant est librement fixé par chacun, précise Service Public : il dépend des travaux, des économies, des revenus et de la zone.

N’annoncez donc jamais un montant sans dire qui le verse et de quoi il dépend. Expliquez surtout l’ordre des étapes, car un dossier incomplet ou non conforme peut être refusé. AFCN montre un vrai devis anonymisé : travaux, prime déduite, reste à payer, avec la prime bien distinguée des autres aides de l’État.

Ajoutez un rappel utile : le devis ne doit mentionner aucun acompte à verser avant l’accord avec le fournisseur d’énergie, précise Service Public. Une phrase suffit sur votre page « Comment ça marche ».

Comparer puis accepter l’offre d’un fournisseur d’énergie, avant toute signature de devis
Choisir un professionnel RGE, label de qualité des professionnels du bâtiment exigé pour ces travaux
Signer un devis qui précise la nature des travaux : marques, références, performances
Faire réaliser les travaux, puis envoyer le dossier complet au fournisseur
Recevoir la prime après validation : virement, chèque, déduction de facture ou autre forme

Quelles mentions votre site doit-il afficher ?

Depuis la loi du 30 juin 2025, un site qui propose des travaux de rénovation énergétique doit comporter un lien vers France Rénov’, le service public qui guide les particuliers dans ces travaux, sous peine d’amende. L’entreprise doit aussi indiquer clairement si elle détient ou non le label RGE et présenter, le cas échéant, un justificatif délivré par un organisme agréé.

Les règles générales sont détaillées sur la fiche Mentions sur votre site internet du ministère de l’Économie. Génie Énergétique de France et Ecoterra ont fait un choix simple : aucun traceur, donc aucun bandeau à accepter, et des pages légales complètes. Voici la liste que je vérifie avant chaque mise en ligne.

Le lien vers France Rénov’, bien visible, par exemple en pied de page
La détention ou non du label RGE, avec son justificatif
Le recours éventuel à un sous-traitant, son identité et son label
Les mentions légales : identité, coordonnées, immatriculation et hébergeur du site
L’usage des données du formulaire : finalité, durée de conservation, droits du visiteur
Le consentement du visiteur avant tout cookie publicitaire ou de partage

Comment rassurer avec des preuves vérifiables ?

Une preuve vaut mieux qu’un slogan. Le visiteur doit pouvoir vérifier seul ce que vous affirmez : votre entreprise au registre officiel, votre label dans l’annuaire public des professionnels RGE, l’installateur qui posera chez lui. AFCN renvoie ainsi au registre de l’État et propose un second lien pour vérifier l’installateur certifié.

Attention aux faux amis. Le logo CEE est une marque déposée par l’État, et le ministère précise qu’il ne s’agit pas d’un label de qualité : ne le présentez pas comme une certification. Racontez plutôt la visite technique, étape par étape. AFCN lui consacre un bloc, une page et un guide à télécharger.

Que devient une demande une fois envoyée ?

Un formulaire relié vous envoie chaque demande par e-mail, aussitôt, avec les réponses du test. Sur Génie Énergétique de France, AFCN et Ecoterra, elle arrive déjà classée « éligible » ou « à vérifier » : vous savez qui rappeler en priorité. AFCN prévoit une boîte d’envoi de secours, et Ecoterra un champ piège invisible qui écarte les robots.

Reste le suivi, souvent oublié. Je conseille un tableau tout simple : demande reçue, rappel fait, visite réalisée, devis envoyé, dossier déposé. Ajoutez une case de consentement claire : le visiteur demande lui-même à être rappelé, gardez-en la trace. Vous voulez ce parcours pour votre entreprise ? Parlons-en.

Questions fréquentes

Puis-je afficher le montant de la prime CEE sur mon site ?

Le montant est librement fixé par chaque fournisseur d’énergie et dépend des travaux, des économies réalisées, des revenus et de la zone. Un chiffre affiché sans ces précisions risque d’induire le visiteur en erreur. Je préfère expliquer ces critères et laisser l’offre écrite du fournisseur donner le montant exact.

Mon simulateur peut-il annoncer au visiteur qu’il est éligible ?

Il peut l’orienter, pas décider à sa place. La prime dépend de travaux conformes aux critères de la fiche officielle et d’un dossier complet. Formulez le résultat en « éligible a priori » ou « à vérifier », et précisez qu’un conseiller confirmera.

Le lien vers France Rénov’ est-il vraiment obligatoire ?

Oui. Le ministère de l’Économie indique que, depuis la loi du 30 juin 2025, les sites qui proposent des travaux de rénovation énergétique doivent comporter un lien vers France Rénov’, sous peine d’amende. Je le place en pied de page pour qu’il reste visible partout.

Je suis apporteur d’affaires : que dois-je montrer en plus ?

Dites clairement votre rôle et qui réalisera les travaux. L’entreprise qui pose doit informer le client de son label RGE et d’un éventuel sous-traitant : affichez son nom et un moyen de la vérifier. C’est ce qui rassure un propriétaire qui ne vous connaît pas encore.

Combien de pages faut-il prévoir ?

Il n’y a pas de chiffre magique. Prévoyez une page par opération que vous réalisez vraiment, une page sur la prime et ses étapes, le test d’éligibilité, vos preuves et les pages légales. Génie Énergétique de France détaille par exemple douze solutions et huit secteurs, Ecoterra publie trente pages de conseils.